Centre d'aide des utilisateurs Wifirst

Ma première connexion au réseau Wifirst

Rédigé par L'équipe Wifirst | 27 févr. 2025

Vous trouverez dans cet article le processus basique de connexion à votre connexion Internet Wifirst

  • Sélectionnez le réseau WiFi de votre résidence (SSID)

Notez bien que vous devez désactiver les données cellulaires ainsi que l'assistance WiFi de votre appareil pour éviter toute confusion du réseau.

Notre réseau est configuré par le portail captif. Lorsque vous êtes bien connecté à notre réseau, le portail captif s'affiche automatiquement.

En effet, lorsque vous êtes connecté sur vos données mobiles, vous êtes référencé sur le réseau de votre opérateur et non celui de Wifirst, engendrant ainsi l'inaccessibilité du portail et le non-fonctionnement de votre connexion.

Il est possible de rencontrer d'autres modes de connexion, si tel est votre cas ou que vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter un de nos conseillers de clientèle. 

Les nouveautés apportées par l'évolution des portails de connexion 

Les différents portails font peau neuve et voici les bénéfices apportés par le changement de ces derniers :

  • Des portails de connexion beaucoup plus ergonomiques et plus agréables visuellement parlant ! 

  • Le remplacement de l'espace communautaire par un chat

  • L'activation du service Ma Box Virtuelle

Un exemple de nouveau portail de connexion pour votre WiFi Wifirst :

 

ℹ️ Une question ? Notre équipe est à votre disposition ! Contactez-nous, nous sommes à l'écoute de vos avis, conseils et retours pour vous offrir un service toujours meilleur !