Avant de commencer, assurez-vous d'être connecté au réseau PlanetCampus by Crous. Lorsque vous vous connectez pour la première fois, un portail devrait automatiquement s'afficher. Si vous avez accidentellement fermé ce portail, vous pouvez le rouvrir en entrant l'URL suivante dans votre navigateur : https://planetcampusbycrous.wifirst.net/
Lorsque vous n’êtes pas connecté au réseau PlanetCampus by Crous, les fonctionnalités ci-dessous sont indisponibles :
- Activation du service "Ma Box Virtuelle"
- Réalisation d'un speedtest (un test de performance de la connexion Internet)
- Accès à la section "Actualités"
Les fonctionnalités suivantes restent disponibles :
- Réinitialisation de Ma Box Virtuelle
- Accès à la FAQ
- Modification des informations utilisateur dans l'onglet "Mon Compte"
- Joindre le service client par téléphone ou par chat
Vous pouvez ensuite vous connecter à l’application de deux manières différentes :
- Via identifiant / mot de passe : ouvrez l'application "PlanetCampus by Crous" et connectez-vous avec vos identifiants.
- Via le bouton Mes Services.etudiant : ouvrez l'application "PlanetCampus by Crous", cliquez sur "MesServices.etudiant", et connectez-vous via la pop-up qui s'affiche.